“您的全名?”
“目前的常住地址是?”
“联系电话?是否需要添加备用号码?”
……
克莱尔手里捧着ipad,指尖在屏幕上轻点,不时轻声核对着顾安的身份信息。
她看向顾安:
“希尔夫人的档案享有家族账户权限。”
“如果您同意,我们可以将您的新账户设为‘关联账户’,只是购买记录需要独立计算。”
顾安点头。
克莱尔又问了几个常规问题:
“您对皮料有偏好吗?togo、Epsom还是Swift?”
顾安摇头。
“您喜欢什么色系?冷色调、暖色调,还是跟随季节?”
顾安还是摇头。
“是否需要我们为您留意特定款式的限量品?”
顾安一律摇头。
克莱尔依旧微笑颔首,笔尖在屏幕上停顿一下便自然地跳过这些问题。
最后,她温和地看向顾安:
“如果您愿意,我可以担任您的专属销售顾问。您随时可以联系我,无需经过门店前台。”
顾安礼貌点头:
“好的,之后麻烦你了。”
克莱尔笑起来,眼角微微弯起:
“这是我应尽的职责。”
她收起平板,双手交叠放在膝盖上,继续说明:“您目前的权限和希尔夫人几乎一样。”
顾安认真地听着。
VVVIp的无限额购买irkin/Kelly,无需配货,随时可订稀有皮、优先预留未公开发售、全球调货。
“唯一的区别是,”
克莱尔放慢了语速,
“如果您想启动家族定制通道(horizon),需要您母亲签字确认,或者您自己消费满12个月后自动获得。”
顾安点头,表示明白。
克莱尔最后微微一笑,语气正式而温暖:“那么,希尔先生,爱马仕欢迎您。”
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一切搞定,前后也不过半个小时。
克莱尔顺势带着顾安看了看私人沙龙里展示的几款包。
都是目前不对外公开的珍稀皮料或限量版样品,比如一只哑光的短吻鳄皮birkin。
不过顾安看了一圈,并没有中意的。
临走前。
克莱尔从同事手中接过一个橙色礼袋递给顾安:“这是我们店的一款香水礼盒,希望您会喜欢。”
顾安接过,道了谢。
手机铃声正好响起。
顾安冲克莱尔颔首,接起手机,一边出门,往裁缝店的方向走去:
“喂,阿尔?”
“……嗯……行,我现在就回来了……”
克莱尔站在大厅门口,目送少年离开。
她没告诉对方的是,那份香水礼盒其实是爱马仕已经绝版的设计。
但是她相信,终有一天对方会知道的。
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“克莱尔?”
等克莱尔回到四楼,两个一贯和她亲近的销售凑了过来。
她们看着她,眼神闪烁。
克莱尔扫了她们一眼,心里也明白她们的心思。
不过……
“那是VVVIp。”
她语气平淡。
两名销售瞬间卡住。
这个层级的客人,不是她们能接触的。
出于对VVVIp客户隐私的保护,她们不能问,也在系统里查询不到这类客人的信息。
【this customer requires manager assistance.】
【请联系经理。】
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不远处,正在接待客人的两位销售也听到了那声“VVVIp”,心里微微有些不是滋味。
但转瞬,她们便定下心来。
——自己的客人,才是实实在在的。
等另一名销售也去接待客人后,剩下那位悄悄靠近了克莱尔一步,压低声音问:
“honey,这个月稀有包的配额……”
克莱尔只是瞥了她一眼,语气依旧淡淡的:
“5只。”
那名销售瞬间喜笑颜开。
作为爱马仕的销售,她们的收入从来不是靠卖出了多少个包,而是卖出了多少丝巾、珠宝、家居。
稀缺的包,就意味着大量的“业绩”。
这种包,不仅是对顾客而言稀缺,对她们而言,同样稀缺。
手里有多少配额,直接关系到每个月的业绩。
5只稀有包。
这个月,稳了。
===============
另一边。
顾安挂断电话,随手点开未读消息。
半个小时前的一条消息。
韦娜:【顾安,我们先走了。】
15分钟前的一条消息。
韦娜:【派对oK了,带你朋友一起来,晚上见!】
顾安看了两眼,暂时没回,把手机揣回兜里。
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推开裁缝店的门,头顶的铃铛“叮铃——”响了一声。
“总算回来了!”
布鲁克第一个扭头看向门口。
视线落在顾安手里提着的购物袋上,挑了挑眉,走过来,好奇地往袋子里瞅了瞅:
“你买的什么?”
顾安越过布鲁克,视线和阿尔弗雷德的撞上。
提起购物袋,冲布鲁克摇摇头:
“没有,包已经卖完了。”
“这个,”
说着,晃了晃袋子:
“是门店送我的香水礼盒。”
“送的?”
布鲁克挑挑眉,不置可否。
顾安干脆把袋子递给他。
布鲁克也不客气,接过来就站在原地往外掏。
顾安没再管他,朝阿尔弗雷德和约瑟夫先生走过去,随口问:
“你们定好了?”
他这一去,差不多两个小时了。
此刻,沙发、茶几上正摊着几本面料册,和几张草图。
阿尔弗雷德站起身,朝顾安走了两步:
“差不多了。”
“也给你定了一套。”
顾安愣了一下。
他下意识看向约瑟夫先生,对方笑眯眯地冲他点点头。
阿尔弗雷德直接接过话头,语气平常:“刚好看见适合你的布料和颜色,做一套休闲的。”
顾安这下是真有些好奇了:
“什么样的?”
“等做出来,你就知道了。”
阿尔弗雷德神情依旧平静,视线投向一旁:“先量一下尺寸。”
旁边,约瑟夫先生已经举起了软尺。
“嗯?”
一声疑惑响起。
顾安扭过头去,布鲁克已经把香水礼盒放在茶几上,打开了来。
他看着布鲁克。
布鲁克瞥一眼桌子上有些熟悉的香水,冲顾安耸了耸肩:“没事。”
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顾安站着,任由约瑟夫先生仔细测量。
软尺在他肩膀、手臂、腰际之间来回移动,老先生偶尔在本子上记几个数字。
他偏头看布鲁克:
“布鲁克,你在爱马仕买过包吗?”
布鲁克正把玩着一瓶香水,冲空气中喷了一下,随即皱了皱鼻子,看向顾安,神情随意:
“没有。”
“哦。”
顾安应了一声。
阿尔弗雷德翘着腿坐在沙发上,看着约瑟夫先生为顾安测量,目光不紧不慢地从软尺上滑过。
“怎么了?”他问。
顾安想了想,随口说了刚刚在爱马仕的经历。
布鲁克不在意地摆摆手:
“那也没什么。”
顾安:“……”
他干脆看向阿尔弗雷德。
阿尔弗雷德同样没把这放在心上。
但是看顾安看过来,他想了想,还是不紧不慢地说道:
“约书亚,奢侈品是依附在阶级之上的。”
他顿了顿,
“而阶级,从来不是有钱的nobody.”
皇室贵族、名门望族,这一层阶级的青睐,才是爱马仕能维持奢侈品“正统性”的背书。
顾安默然。
布鲁克更关注另一个重点:
“酒吧派对?”
他目光灼灼地盯着顾安。
顾安:“……”
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